平素は格別なるご高配を賜り誠に有り難く、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社 冷蔵オープンショーケース（RSDシリーズ一部機種）にて、蛍光灯照明スイッチの不具合が発見されました。
弊社といたしましては、不具合の発生を防止するため、全数無償にて点検・修理をさせていただくことにいたしました。
皆様には、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げますと共に、何卒ご協力を頂きたくお願い申し上げます。
尚、不具合の状況と該当機種と、対処方法を下記の通りご報告申し上げます。
| 不具合状況 症状 | 該当機種の照明スイッチの接点磨耗によるスイッチの動作不良。 【スイッチ動作不良の内容】照明スイッチをONしても蛍光灯が点灯しない。 |
|---|---|
| 原因 | インバータ蛍光灯照明の点灯時の突入電流（アーク放電）の繰り返しによる照明スイッチの接触抵抗の増加。 |
| 該当機種 | ※巾1800の冷蔵多段ケース 年式04年〜 RSD-L6Z、RSD-L6ZC、RSD-LS6Z、RSD-LS6ZC RSD-TL6Z、RSD-TL6ZB、RSD-TL6ZC 以上7機種 |
| 対応方法と作業時間 | 照明スイッチの交換 作業時間 約20分 |
| 不具合内容についてのお問合せは |
窓口対応時間：土・日・祭日のぞく AM9時〜PM5時30分 窓口電話番号：サンデンお客様サービス受付センター内 専用電話 0120-997-732 |
平成21年6月1日
サンデン株式会社
